Preguntas frecuentes sobre Vuelos

¿Cómo puedo buscar un vuelo?

Puede ingresar los detalles del vuelo en la página de Inicio, o seleccionar Vuelo o Planificador de viaje en el menú desplegable de la pestaña Viajes. Consulte Inicio de su búsqueda de viajes para más información.

¿Cómo puedo reservar un vuelo a varias ciudades?

Seleccione Vuelo o Planificador de viaje en el menú desplegable de la pestaña Viajes y luego haga clic en la pestaña Varias ciudades en la página de viajes. Consulte Inicio de su búsqueda de viajes para más información.

¿Qué información necesito ingresar para encontrar los vuelos?

Ingrese la ubicación del aeropuerto de salida y destino, las fechas y horas de salida y las fechas y horas de regreso. Haga clic en la casilla Buscar aeropuertos cercanos si desea buscar vuelos en otros aeropuertos cercanos. Consulte Búsqueda de un vuelo para más información.

¿Puedo buscar por horario o por calendario?

Si el administrador del sitio ha habilitado la opción de buscar por precio o por calendario, seleccione Vuelo o Planificador de viaje en el menú desplegable de la pestaña Viajes y haga clic en la pestaña Precio o Calendario ubicada junto a Buscar por. También puede hacer clic en la pestaña Precio o Calendario de la página de resultados de búsqueda. Consulte Búsqueda de un vuelo para más información.

¿Cómo hago que las fechas de hotel coincidan con mi vuelo?

Debe estar marcada la casilla de la opción Hacer coincidir mi búsqueda de hotel con las fechas de vuelo. Consulte Búsqueda de un hotel para más información.

¿Cómo hago que las fechas de alquiler de automóvil coincidan con mi vuelo?

Debe estar marcada la casilla de la opción Hacer coincidir mi búsqueda de alquiler de automóvil con las fechas de vuelo. Consulte Búsqueda de un automóvil de alquiler para más información.

¿Cómo elijo mi asiento?

Haga clic en el enlace Elegir asientos ubicado debajo de la información del vuelo, en la página Revisar el viaje. Consulte Selección de asientos para el vuelo para más información.

¿Qué sucede si no elijo un asiento?

Si no elige un asiento, si el asiento elegido no está disponible, se elegirá un asiento en base a las preferencias de viaje indicadas en su perfil. Si no tiene preferencias guardadas, una búsqueda automática buscará los asientos de pasillo ubicados al frente del avión primero, y seguirá por la parte de atrás del avión. Si no hay asientos de pasillo disponibles, se realizará la misma búsqueda para los asientos de ventanilla y luego los centrales. Para ver cómo agregar preferencias a su perfil, consulte Preferencias de servicio.

¿Qué son las reglas sobre tarifas?

Las reglas sobre tarifas contienen la información sobre vuelos específica de cada aerolínea, incluidos los requisitos de compra de boletos con anticipación, las fechas excluidas, las sanciones, los descuentos y demás información. Puede verlas en la página Revisar el viaje, haciendo clic en Reglas sobre tarifas. Consulte Revisión de los elementos del viaje para más información.

¿Puedo modificar la información sobre mi viaje después de obtener los resultados de búsqueda de vuelos?

Puede modificar su viaje en la sección Su búsqueda de la página de selección de vuelos, haciendo clic en el botón Modificar búsqueda. Consulte Selección de un vuelo para más información.

¿Cómo sé si tengo un boleto de avión sin usar disponible?

Aparecerá el ícono de boleto de avión no usado para una aerolínea. Puede deslizar el cursor sobre el ícono para ver su valor aproximado. Puede seleccionar un vuelo con un ícono de boleto no usado en su encabezado y así usar el boleto. Para obtener detalles sobre cómo ver todos sus boletos no usados, consulte Administración de boletos no usados.

¿Qué sucede si tengo más de un boleto no usado?

El sistema escogerá un boleto no utilizado que tenga el valor más aproximado en dólares o la fecha de vencimiento más cercana, según la configuración de su sitio. Para más información, consulte Administración de boletos no usados.

¿Qué sucede si me niego a ingresar la fecha de nacimiento o mi sexo?

Aquellos pasajeros que se nieguen a proporcionar la información de seguridad exigida por las aerolíneas antes de viajar deberán pasar, como mínimo, controles adicionales de seguridad en el aeropuerto, y también se les podrá prohibir abordar el avión.

¿Qué sucede si pongo una reservación de vuelo en espera?

Los boletos de avión no se emitirán y no se le cobrará el precio del itinerario de la aerolínea hasta que pague el importe del viaje. Sin embargo, los precios y los asientos de los vuelos no están garantizados y se aplicará un nuevo precio cuando se pague el importe del viaje. Este nuevo precio aparecerá en la página de Compra. Consulte Viaje en espera para más información.