Reservar vuelos con la aplicación móvil
Para reservar un vuelo, siga los siguientes pasos:
- Pulse la opción Vuelo en la pantalla de Inicio. Se abre la pantalla Búsqueda de vuelos.
- Pulse la pestaña Ida y vuelta para un viaje de ida y vuelta o la pestaña Ida para un viaje de ida.
- Es posible que el campo Desde contenga el aeropuerto nacional de su perfil o el aeropuerto más cercano a su ubicación. Para cambiarlo o para ingresar una nueva ubicación de aeropuerto, pulse Desde. Aparece la pantalla Ingresar ubicación.
- Pulse Ingresar ubicación para ingresar una ubicación, o pulse Utilizar ubicación actual. Si elige ingresar una ubicación, aparece el teclado. A medida que ingresa caracteres (como el nombre de una ciudad o la sigla de un aeropuerto), aparecen sugerencias, y puede pulsar una selección para utilizarla o ingresar el nombre completo y pulsar Listo.
- Pulse el campo Destino para ingresar un destino. Pulse la opción Utilizar ubicación actual, o ingrese una ubicación como se indica en el paso anterior.
- Pulse el campo Cuándo para seleccionar la fecha para un vuelo de ida o las fechas para un vuelo de ida y vuelta. Aparece un calendario desplegable. Pulse una fecha de salida en el calendario. Si reserva un viaje de ida y vuelta, pulse la fecha de salida del primer tramo y luego la fecha de salida del tramo de regreso. Automáticamente, se selecciona un rango de fechas. Si desea realizar un viaje de ida y vuelta en el mismo día, pulse la misma fecha dos veces. Pulse Listo para finalizar.
- Para especificar el horario de salida de un vuelo de ida, pulse el campo Salida del vuelo de ida y escoja un horario del menú. Para especificar los horarios de ambos vuelos en una reservación de vuelo de ida y vuelta, pulse el campo Salida del vuelo de ida y escoja un horario del menú para el primer vuelo; luego pulse el campo Salida del vuelo de vuelta para seleccionar el horario del segundo vuelo. El sistema utiliza los horarios especificados como preferencia para delimitar la búsqueda a los vuelos que más se acerquen a dichos horarios.
- Pulse Búsqueda. Aparecerán las opciones de vuelos:
Es posible marcar las selecciones de vuelo (por ejemplo, "Preferido") para que se ajusten a las políticas corporativas de tarifas y aerolíneas preferidas y boletos no usados. - (Opcional). Pulse Ordenar para ordenar los resultados de vuelos pulsando Preferido, Precio, Salida, Llegada o Duración.
- (Opcional). Pulse Filtro para filtrar los resultados de vuelos, y luego pulse Listo para finalizar. Puede filtrar los resultados seleccionando lo siguiente:
- Número de escalas
- Políticas de la empresa: Cualquier vuelo o únicamente los contemplados en las políticas
- Aerolíneas
- Hora de salida
- Hora de llegada
- (Opcional). Pulse el enlace Ver asientos dentro de la opción de vuelo para ver los asientos disponibles. Pulse un cuadrado azul (asiento disponible) y luego pulse Listo.
Consejo: Para comparar asientos en distintos vuelos, pulse Ver asientos en una opción de vuelos, luego pulse el botón para ir hacia atrás, que está ubicado en el extremo superior izquierdo, para volver a las opciones de vuelo. Pulse Ver asientos en una opción diferente de vuelo. - Pulse una opción de vuelo para ver los detalles, luego pulse Seleccionar vuelo.
- Para un viaje de ida y vuelta, repita el paso anterior para seleccionar el vuelo.
- Se abre la pantalla Revise el itinerario. Realice uno de los siguientes pasos:
- Para comprar un vuelo, desplácese hasta el final de la página y pulse Caja.
- Para cambiar el vuelo, pulse el enlace Cambiar vuelo.
- Para agregar un hotel o un automóvil de alquiler, pulse el enlace Agregar hotel o Agregar automóvil de alquiler. Los resultados de hoteles o de automóviles de alquiler dependerán del destino del vuelo. Diríjase a Reservar hoteles con la aplicación móvil o a Reservar autos de alquiler con la aplicación móvil para obtener más instrucciones. Luego de seleccionar un hotel o un hotel y un automóvil de alquiler, pulse Caja.
- Para volver a la pantalla de Inicio sin realizar la compra, pulse el botón de opciones ubicado en el extremo superior derecho y pulse Inicio. También puede pulsar el botón para ir hacia atrás, en la esquina superior izquierda, para volver, pantalla por pantalla, y cambiar sus opciones.
Consejo: Puede pulsar el enlace Cargos por equipaje o Reglas tarifarias en la pantalla Revise el itinerario para ver detalles sobre cargos y reglas.
Aparecen sus preferencias de viaje, como su plan de millas aéreas y sus preferencias de comida, además de la información de su tarjeta de pago, provenientes de su perfil, para completar la transacción. Diríjase a Su perfil para obtener más detalles.
Nota:
- No es posible agregar un hotel ni un automóvil de alquiler a un itinerario de vuelo por varias ciudades.
- No es posible agregar un tramo en tren a un vuelo, un hotel o un automóvil de alquiler.