Salida y envío


Después de salir del Carrito de compras (consulte Agregar y Ver su carrito de compras para obtener más detalles), o de salir de una solicitud aprobada (consulte Acceso a pedidos y solicitudes para más detalles), puede ingresar información en la página de Salida.


Ingreso de su información de envío

Ingrese la información de envío bajo el encabezado Envío. Si es la primera vez que compra, ingrese su dirección de envío. El sistema realiza una validación de dirección, por lo que puede sugerir una dirección utilizada por el sistema postal, en cuyo caso, tanto la dirección original como la sugerida aparecen en un diálogo de Validación de dirección. Haga clic en Usar esta dirección junto a la dirección que desea utilizar. El sistema almacena la dirección con su nombre. Después de ingresar su información de envío, haga clic en Continuar.

 Si regresa para comprar, la dirección que ingresó antes aparece automáticamente. Haga clic en Nueva para agregar una nueva dirección de envío o en Editar para editar la dirección de envío existente. Si ingresa varias direcciones de envío, puede elegir el nombre para la dirección en el menú desplegable para seleccionarla. 

 Ingresar su información de facturación

Si es la primera vez que compra, ingrese su tarjeta de pago para facturación. Ingrese el número de la tarjeta y un apodo para la tarjeta en el campo Apodo (el apodo aparece en un menú desplegable si agrega varias tarjetas de pago). Ingrese la dirección para facturación de la tarjeta de pago o haga clic en Usar dirección de envío para usar su dirección de envío como dirección para facturación.  Después de ingresar su información de facturación, haga clic en Continuar.

Si regresa para comprar, la tarjeta de pago que ingresó antes aparece automáticamente (con el número de tarjeta oculto). Haga clic en Nueva para agregar una nueva tarjeta o en Editar para editar la información de la tarjeta existente. Si agregó varias tarjetas, puede elegir el apodo para la tarjeta en el menú desplegable para seleccionarlo.

Debe ingresar el código de seguridad de la tarjeta (CVV). En la mayoría de las tarjetas, se trata de un código de 3 dígitos ubicado en el dorso de las mismas. American Express usa un código de 4 dígitos ubicado en el frente de la tarjeta.

Una vez ingresada toda la información necesaria, haga clic en el botón Envar pedido. (Si necesita modificar el pedido o continuar comprando, haga clic en Volver al carrito).

Aparece la página de Confirmación de pedido para confirmar su pedido, y se envía un mensaje de confirmación a su dirección de correo electrónico. Puede ver la página de Detalles del pedido haciendo clic en el enlace Ver pedidos en el mensaje de confirmación ubicado en la parte superior de la página de Confirmación de pedido. Para obtener información detallada sobre cómo visualizar los pedidos, consulte Acceso a pedidos y solicitudes.